إعادة هندسة الأعمال – (Business Reengineering)

fg إعادة هندسة الأعمال   (Business Reengineering)
إعادة هندسة الأعمال أو ما يدعى بـ ( الهندرة : هندسة + إدارة ) مصطلح متداول فى علم الإدارة ومع ذلك إختلف علماء الإدارة فى تعريفه ونذكر من التعريفات :
1- البدء من جديد فى تأسيس الشركة أو المنظمة .
2- إستبدال الأنظمة القديمة بتكنولوجيا وأنظمة حديثة .
3- تغيير الرؤية والأهداف الإستراتيجية للشركة أو المنظمة .
فى رأيي تمثل هذه التعريفات الثلاثة مفهوم الهندرة حيث تختلف الهندرة من شركة إلى أخرى حسب الأزمات والمشاكل التي تمثل عائقا للنمو وتطوير الأعمال فبعض الشركات تعمل على تغيير الأهداف الإستراتيجية والبعض الآخر يعمل على تغيير العمليات ( تصميم ، إنتاج ، تسويق ،.. ) وبعض الشركات تبدأ من جديد وقد حدث ذلك لعدة شركات تقنية كما سنرى …..

المهم فى الأمر أن تعرف الحد الأدنى من هذا المفهوم لأنني سأتحدث بصورة عامة ولن أدخل فى تفاصيل عمليات الهندرة فى الشركات لذلك يجب ان تفهم أن الهندرة عبارة عن مجموعة تغييرات شاملة وجذرية فى هيكلة الشركات وعملياتها بغرض النهوض بالشركة من جديد أو لتوجيه الأداء نحو الافضل أو لحل أزمات ومشاكل قد تؤدي إلى زوال تلك الشركة .

ما الذي نستفيده من الهندرة ؟

1- إستغلال جيد للموارد .
2- أهداف ورؤية واضحة ومحددة .
3- دمج مجموعة من الوظائف فى وظيفة واحدة .
4- التقليل من التكاليف .
5- إستخدام التقنيات المتطورة مما يسهل إنجاز الاعمال بكفاءة وسرعة عالية .
6- مواكبة السوق والشركات المنافسة ( نبدأ من حيث إنتهى الآخرون ).
7- إعادة الثقة للعملاء والموظفين فى منتجات الشركة .

نصائح قبل أن تبدأ :

للهندرة إيجابيات وكذلك للهندرة سلبيات بل أحيانا تكون الهندرة هي السبب الرئيسي لتدهور الشركة او المنظمة إذا تمت بصورة عشوائية وبدون دراسة مسبقة لذلك لا بد من مراعاة عدة أمور منها :
1- تحديد الهدف من إعادة هندسة الشركة .
2- تكوين فريق متعدد التخصصات من أجل الهندرة ولابد من أصحاب التخصصات التقنية والإدارية .
3- وضع خطة مدروسة متضمنة إحتمالات النجاح والفشل فى هذه العملية .
4- دراسة حالة الشركة من ناحية تطبيق خطة الهندرة ( تطبيق تدريجي ؟ ، تطبيق بخطوة واحدة ؟ ) .
5- وضع أقل ميزانية ممكنة لعملية الهندرة بالنسبة للشركات التي تقع فى دائرة الخطر – Danger zone .
6- من العادات السيئة جدا والتي تنتقد فيها عملية الهندرة هي الإقصاء والتخلي عن الكثير من الموظفين من أجل مصلحة الشركة ، نصيحة : لا تتردد أبدا فى فعل ذلك وأبتعد تماما عن العواطف فى تلك اللحظة و ليس معنى ذلك أن تفعل هذا الأمر بصورة فظة وغير مقبولة لدى الموظفين .

ليست هناك تعليقات

يتم التشغيل بواسطة Blogger.